Persuasiunea: ce este și care sunt tehnicile de persuasiune? Convingerea și manipularea

Persuasiunea este de fapt folosită zilnic de fiecare dintre noi - este folosită de părinți atunci când încearcă să-și convingă copiii să facă ceva, dar și diferiți vânzători și agenți de publicitate. În termeni simpli, convingerea se referă la convingerea altora să aibă dreptate - dar ce afirmații sau tehnici pot fi considerate persuasive? Aflați diferența dintre convingere și manipulare, aflați ce este persuasiunea și ce este persuasiunea lingvistică.

Persuasiunea este un cuvânt care provine din latină - provine din „persuasio” care poate fi tradus prin a vorbi, a convinge sau a convinge. În linii mari, persuasiunea poate fi numărată printre o mare varietate de tehnici pentru influențarea altor oameni - dar care sunt caracteristicile persuasiunii în sine?

Cuprins:

1. Ce este convingerea?
2. Tipuri de persuasiune
3. Convingerea lingvistică
4. Convingerea și manipularea

Ce este convingerea?

Convingerea înseamnă a convinge o altă persoană sau un grup de oameni de dreptul sau opinia unei persoane date care folosește convingerea. Practic, fiecare dintre noi - în diverse situații - folosește convingerea, dar nu toată lumea reușește de fapt să-și convingă interlocutorul cu privire la opiniile pe care le prezintă.

Unii conving mai bine, alții mai rău, ceea ce este legat de legile care guvernează convingerea.

În cazul acestei tehnici de influențare a altora, sunt importanți mai mulți factori diferiți, care sunt:

• Afirmare socială: este mai ușor să convingi o persoană cu privire la opiniile și afirmațiile susținute de un grup mai mare de oameni (poți spune că atunci un anumit gând sau idee pare „corect din punct de vedere social”).
• Autorități: cel mai simplu mod de a convinge pe cineva este să folosești autoritatea - fie că este autoritatea ta (de exemplu, legată de un loc de muncă prestigios sau de studii superioare), fie de autoritatea altcuiva (de exemplu, este posibil să-i convingi pe alții să aibă dreptate arătând că oamenii semnificativi - de ex. unii oameni de știință eminenți - iau o poziție similară).
• Principiul reciprocității: oamenii sunt mai susceptibili de a fi convinși de cei cărora le datorează sau sunt recunoscători pentru ceva.
• Principiul plăcerii: în general, oamenii sunt cel mai probabil convinși de cei care le plac și de cei cu care sunt similari.

Citește și:

Metode de manipulare - cum să influențezi oamenii?

Cum să te descurci cu șeful care controlează la locul de muncă?

De ce spunem neadevăr?

Ascultați care sunt diferențele dintre convingere și manipulare. Acesta este material din ciclul BINE ASCULTARE. Podcast-uri cu sfaturi.

Pentru a vizualiza acest videoclip, activați JavaScript și luați în considerare actualizarea la un browser web care acceptă videoclipuri

Tipuri de persuasiune

Persuasiunea are multe nume - există trei tipuri de convingere.

• Convingerea persuasiunii - o folosim în viața noastră de zi cu zi - o folosim atunci când vrem doar să convingem pe cineva că avem dreptate.
• Încurajarea convingerii (cunoscută și sub numele de propagandă) se adresează unei comunități și scopul său este de a aduna cât mai mulți oameni care vor susține o idee sau o viziune dată.
• Stimularea convingerii (adică agitație), care ar trebui, de asemenea, să convingă indivizii și grupurile de o anumită viziune, deși scopul său este, de asemenea, să demonstreze comportamentul așteptat de către destinatar.

Convingerea lingvistică

Nu ne dăm seama cu adevărat, dar limbajul convingerii doar ne înconjoară. De exemplu, cuvinte precum „trebuie”, „trebuie” sau „trebuie” sunt convingătoare - includerea lor în enunț arată că trebuie să se facă ceva cu adevărat sau ar trebui exprimată o anumită viziune.

De asemenea, este convingător să vă adresați interlocutorului dvs. folosind pluralul. Când interlocutorul ne spune „trebuie”, „vom face” sau „vom gândi”, la început are un mod mai ușor - indiferent de restul propoziției - de a ne convinge că într-adevăr gândim ca el sau vom face așa cum face el. el.

Persuasiunea se poate face, de asemenea, arătând interlocutorilor că o anumită idee, vedere sau propoziție sunt singurele corecte. Aici puteți menționa, de exemplu, spunând că este imposibil să faceți altfel: „nu există altă cale”, „aceasta este singura opțiune”. oase „bune”.

Citește și:

Metode de manipulare utilizate de secte

Ce poți citi din expresiile faciale?

Cauzele și simptomele mitomaniei

Important

Convingerea și manipularea

Teoretic, s-ar putea crede că manipularea și convingerea sunt aceiași termeni, dar în practică este complet diferit. Ei bine, manipularea este considerată mai degrabă o tehnică negativă și lipsită de etică de a-i influența pe ceilalți.

Persoana care folosește manipularea se așteaptă să obțină anumite beneficii pentru sine, în timp ce persoana manipulată - dacă cedează manipulării - poate pierde ceva.

Persuasiunea se distinge de manipulare prin faptul că persoana care o folosește nu o face pentru a obține un anumit beneficiu în detrimentul unei alte persoane.

Cu toate acestea, există și unele asemănări între cele două tehnici de exercitare a influenței - acestea se referă în principal la faptul că, în cazul persuasiunii și manipulării, pot fi utilizate mecanisme psihologice similare (aici sunt principiile precum principiul reciprocității sau al plăcerii, care au fost menționate anterior) .

Convingerea de zi cu zi

Probabil că nu puteți scăpa de folosirea convingerii. Părinții îl folosesc atunci când încearcă să convingă copilul de ceva.

Ei pot convinge copilul că trebuie să mănânce suficient („mănâncă, altfel nu vei crește” - aici părinții îl pot convinge pe copil că mâncarea este singura modalitate de a crește), își pot convinge și copilul să nu se îndepărteze de tutorii dvs. (de ex. „trebuie să rămânem împreună, altfel sunteți în pericol”).

Persuasiunea este folosită acasă, dar și la școală - profesorii conving copiii care sunt reticenți să învețe că au nevoie de învățare (de exemplu „copiii ar trebui să învețe pentru că este singura șansă de a obține succes în viitor”).

Persuasiunea în publicitate, comerț și afaceri

Nu este surprinzător că persuasiunea este adesea folosită de comercianți. Este foarte ușor să întâlnești reclame cu diverse produse care ar trebui să te convingă că un lucru dat este cel mai bun - poți menționa chiar aici reclame pentru agenți de curățare care „ar trebui să fie în fiecare casă” sau „sunt singurele preparate care funcționează atât de eficient”.

Agenții de vânzări fac diverse încercări de convingere - pot convinge clienții să își cumpere produsul, de exemplu, folosind regula reciprocității. Degustările de produse din hipermarketuri au exact scopul așteptat - un client care a primit ceva gratuit, ghidat de regula reciprocității, va ajunge cu siguranță mai bine la un produs a cărui probă a primit-o gratuit.

Convingerea este și utilizarea diferitelor autorități în publicitate - atunci când o persoană care este cunoscută sau recunoscută ca autoritate în domeniul lor convinge să cumpere o măsură, clientul este mult mai probabil să fie de acord că un anumit produs este cu adevărat valoros.

Convingerea, așa cum sa subliniat de multe ori, este o tehnică de influență - dar ar trebui să ne fie frică de ea? Nu neaparat. Așa cum manipularea ne poate dăuna cel mai mult, a ne face rău nu este cu siguranță scopul convingerii.

Simțul comun - în special în cazul publicității persuasive sau al acțiunilor altor comercianți - poate preveni cu siguranță posibilele efecte negative, deși în esență fără precedent, de a fi convinse de cineva.

Articol recomandat:

De ce mint COPII? Cauzele minciunilor la diferite vârste Despre autor

Arc. Tomasz Nęcki Absolvent al facultății de medicină de la Universitatea de Medicină din Poznań. Un iubitor al mării poloneze (plimbându-se cel mai bine de-a lungul țărmurilor cu căști în urechi), pisici și cărți. Lucrând cu pacienții, el se concentrează pe a-i asculta mereu și a petrece cât de mult timp au nevoie.