Plătim contribuții de asigurări de sănătate, deci avem dreptul să ne așteptăm la asistență medicală gratuită și tratament gratuit atunci când folosim serviciile instituțiilor care au semnat contracte cu Fondul Național de Sănătate. Cu toate acestea, acceptăm faptul că spitalul sau clinica se așteaptă să plătim taxe mai mari sau mai mici legate de procesul de tratament sau de șederea în spital. Gresit.
O unitate medicală care operează în baza unui contract cu Fondul Național de Sănătate ne poate percepe costurile numai dacă:
- Singura și directă cauză de indispoziție care necesită intervenția serviciilor medicale a fost starea de intoxicație. Cu alte cuvinte: atunci când ne rănim în timp ce suntem beți. Articolul 33 din Legea privind instituțiile de sănătate prevede în mod clar că o instituție de sănătate publică percepe o taxă pentru serviciile de sănătate furnizate unei persoane beat, indiferent dacă persoana respectivă este sau nu asigurată. Un medic care suspectează că un pacient care solicită ajutor este intoxicat are dreptul să îl trimită la un examen care va determina conținutul de alcool din sânge. Refuzul de a participa la o astfel de examinare va fi o circumstanță agravantă.
- După tratamentul internat, pacientul va rămâne în spital mai mult decât este necesar în procedurile medicale. Ne vom ocupa de un astfel de caz când cineva care este „externat” din spital nu va fi preluat din acesta și nu va putea să-l părăsească. Spitalul va anunța comuna în care locuiește pacientul și va aranja transportul la locul de reședință pe cheltuiala sa. În cazul în care municipalitatea nu găsește motive valabile pentru a acoperi cheltuiala, aceasta va fi taxată de pacient.
- Pacientul se află într-o unitate de îngrijire și tratament sau într-o unitate de îngrijire și îngrijire medicală. Într-un astfel de caz, el suportă costurile cu hrana și cazare. Taxa lunară este de 250% din cea mai mică pensie pentru limită de vârstă, dar în același timp nu poate fi mai mare de 70% din venitul lunar (net) al persoanei care rămâne în această instituție.
Numai în aceste cazuri, o unitate medicală care are un contract cu Fondul Național de Sănătate și ne oferă beneficii pe baza asigurării de sănătate are dreptul să aștepte taxe de la noi.
Asistență medicală gratuită: faptele
Pot apărea îndoieli din cauza taxelor percepute în mod obișnuit de instituțiile medicale legate de îngrijirea unei persoane apropiate. Spitalele sunt dornice să caute bani în legătură cu nașterea unei familii sau cu îngrijirea unui membru al familiei unui pacient și a șederii acestuia în secție. Între timp, în lumina Legii cu privire la drepturile pacientului, avem dreptul la îngrijiri medicale suplimentare furnizate de o persoană apropiată. Desigur, costurile acestei îngrijiri nu pot fi suportate de spital. Prin urmare, spitalul poate solicita plata pentru încălțăminte de protecție, un șorț sau o masă suplimentară livrată din bucătăria spitalului. Cu toate acestea, suma acesteia ar trebui să fie doar o rambursare a costurilor reale și nu taxe arbitrare formate din simplul fapt de a consimți la îngrijire.
Controversa în jurul taxelor pentru așa-numitele anestezie la cerere în timpul nașterii. Atât purtătorul de cuvânt al Drepturilor Pacienților, cât și Ministerul Sănătății au luat poziția că este adevărat că în Polonia nu există posibilitatea de a furniza servicii de sănătate „la cerere”, deoarece toate procedurile sunt dispuse de un medic, dar dacă consideră anestezia justificată, pacientul plătește pentru acestea.
De asemenea, merită să știm că spitalul nu are dreptul să taxeze pacienții pentru utilizarea energiei electrice. De multe ori se întâmplă ca instituțiile să se aștepte la taxe mici pentru încărcarea celulelor, laptopurilor și utilizarea fierbătorilor. Dacă o fac, o fac ilegal, deoarece spitalele nu sunt instituții autorizate să comercializeze energie, nu au nici autoritatea și nici capacitatea de a face acest lucru (de exemplu, ar trebui să instaleze contoare speciale care să determine cantitatea de energie electrică consumată). Chestiunea a fost tratată recent de Ombudsmanul pentru drepturile pacientului, iar poziția ei în această chestiune este lipsită de ambiguitate.
Pot apărea îndoieli la granița tratamentului internat și dentar, care este finanțat de Fondul Național de Sănătate doar într-o măsură limitată. De exemplu: realizarea unei imagini pantomografice a dinților în legătură cu tratamentul dentar nu este un serviciu garantat, prin urmare este plătibil. Cu toate acestea, dacă medicul comandă o astfel de fotografie înainte de operație pentru a exclude focarele inflamatorii din corp, ca orice serviciu comandat în legătură cu tratamentul spitalicesc, acesta va fi gratuit.
În contactele cu serviciul de sănătate, pot exista mai multe astfel de îndoieli. Dacă nu este posibil să le explicați prin negocieri cu o unitate medicală, merită să solicitați un verdict la filiala provincială a Fondului Național de Sănătate sau să contactați Biroul Ombudsmanului pentru Drepturile Pacientului (telefon: 22 833-08-85; linie de asistență: 800-190-590; e- e-mail: [email protected]; www.bpp.gov.pl; Aleja Unia 25, 01-829 Varșovia).
Tratament departe de casă
Dacă ne îmbolnăvim brusc sau starea noastră de sănătate se înrăutățește în mod neașteptat în timp ce suntem departe de casă - în vacanță, într-o călătorie de afaceri sau cu familia noastră - avem dreptul la asistență medicală de bază. Dar tratamentul planificat trebuie să aibă loc în unitatea în care am declarat alegerea unui medic generalist (de asemenea, asistentă medicală și moașă). Cu toate acestea, dacă plecați în vacanță, de exemplu cu o comandă de injectare permanentă și solicitați ajutor unei asistente medicale într-un ambulatoriu, clinica vă poate percepe taxe. Deoarece în acest caz, regula este că, dacă administrarea medicamentului prin injecție a fost comandată de un medic în timpul unei vizite programate, tratamentul este, de asemenea, programat, iar injecțiile sunt efectuate de asistenta medicală de familie și comunitate căreia i-am depus o declarație. Dacă un medic din alt oraș oferă sfaturi de urgență, injecțiile comandate de medicul respectiv sunt considerate, de asemenea, servicii de urgență - pot fi efectuate gratuit de către orice asistentă care lucrează în baza unui contract cu Fondul Național de Sănătate.
