Teleporada la NFZ. Vedeți cât de ușor este!

Pandemia are contacte limitate cu medicii, dar asta nu înseamnă că nu vom primi ajutor dacă este necesar. Multe clinici oferă consultații medicale la distanță. Ce merită să știți despre ei, cum să vă pregătiți pentru teleportare?

Faptul că medicul este situat într-un alt loc decât pacientul este diferit de consultația clasică. Adesea, contactul personal cu un medic nu este deloc necesar, este suficient să efectuați un interviu detaliat, astfel încât să puteți obține sfaturi sau rețetă. Îngrijirea la distanță este utilă în special pentru urmărirea în timpul tratamentului, de exemplu, pentru a verifica efectele medicamentelor sau pentru a evalua rezultatele testelor.

Conversația poate fi purtată folosind un computer, laptop sau smartphone folosind o aplicație de apel video, dar este suficient și un telefon obișnuit. Pentru a păstra dreptul pacientului la confidențialitatea medicală, medicul ar trebui să se afle în birou sau într-un loc în care cei din afară nu îl vor putea auzi.

Puteți obține teleportarea rezervând o programare la clinică și oferind datele dvs. de contact (de exemplu, numărul de telefon). În perioada prescrisă, în timpul programului său de lucru, medicul vă va contacta la numărul indicat sau la adresa de e-mail.

Cuprins

1. Cum să vă pregătiți pentru teleportare
2. Cum funcționează teleportarea
3. Ce puteți obține în timpul teleportării
4. Drepturile tale

Cum să vă pregătiți pentru teleportare

Pregătiți-vă numărul PESEL și o listă de medicamente utilizate cronic (medicul de familie are o astfel de listă în sistem, dar dacă contactați un specialist pentru prima dată, este posibil să nu aibă aceste informații).

Faceți o notă punct cu punct care să descrie problema dvs., de exemplu simptome și afecțiuni, cât au durat, în ce circumstanțe apar, pentru ce medicamente cronice aveți nevoie de rețetă etc. În acest fel nu veți uita nimic.

Cum funcționează teleportarea

• Prezentați-vă medicului și rugați-l să se prezinte dacă nu a făcut-o. Furnizați-vă numele și prenumele și alte date cu caracter personal pe care medicul le va solicita (inclusiv numărul PESEL - medicul trebuie să aibă siguranța cui consiliază exact, iar PESEL este necesar pentru păstrarea corectă a evidenței medicale).
• Dacă sunteți ca îngrijitor pentru cineva care are nevoie de ajutor, vă rugăm să informați medicul și să furnizați datele personale ale pacientului corespunzător.
• Semnalează probleme tehnice. Dacă nu puteți auzi bine sau nu înțelegeți ce vă spune medicul, anunțați-l. Datorită acestui fapt, nu veți pierde nicio informație relevantă.
• Răspundeți la întrebările medicului dumneavoastră exhaustiv. Poate fi necesar, de exemplu, să se efectueze o autoexaminare sub supravegherea sa. Teleporada este o formă completă de examinare - nu o tratați la întâmplare, nu înșelați medicul, deoarece pe baza informațiilor dvs. medicul va lua o decizie cu privire la sănătatea dumneavoastră și vă va da recomandări specifice; în plus, medicul este obligat să vă pregătească sau să completeze fișele medicale pe baza interviului.
• Când vă prezentați problema cât mai detaliat posibil, rămâneți specific, nu deviați - respectați timpul medicului și al altor pacienți.
• Notă: dacă vă simțiți brusc rău în timpul unei conversații, informați medicul despre aceasta, spunându-vă unde vă aflați. Medicul dumneavoastră nu vă va putea ajuta în mod direct, dar vă poate apela imediat la site și vă va oferi instrucțiuni despre ce trebuie să faceți pentru a reduce riscul până la sosirea ambulanței.

Ce puteți obține în timpul teleportării

În cazul în care medicul consideră că, pe baza informațiilor care i-au fost furnizate și a fișelor medicale aflate în posesia sa, este capabil să vă evalueze suficient starea de sănătate, vă poate emite:

• o rețetă, de asemenea o rețetă necesară pentru continuarea tratamentului în cazul unei boli cronice (rețeta electronică poate fi completată într-o farmacie pe baza unui cod de prescripție din 4 cifre furnizat de un medic și a numărului PESEL al persoanei pentru care este eliberată),
• e-leave (trimis direct la ZUS),
• comanda pentru furnizarea de dispozitive medicale (de asemenea, ca o continuare a aprovizionării fără testare, dacă este justificată de starea dumneavoastră de sănătate reflectată în documentația medicală).

Dacă medicul decide că nu poate evalua în mod fiabil starea dumneavoastră de sănătate de la distanță, vă va cere să veniți personal la unitate pentru a finaliza examinarea. În timpul interviului medical, se poate dovedi, de asemenea, că pentru diagnostic complet sunt necesare teste suplimentare: de laborator sau imagistică. Într-o astfel de situație, medicul va emite o sesizare electronică pentru astfel de teste.

Drepturile tale

Teleporada este o nouă formă de consultare clasică a medicului. Aveți dreptul la toate drepturile pacienților garantate de legea poloneză.

Aveți dreptul de a primi sfaturi care îndeplinesc cerințele cunoștințelor medicale actuale - medicul trebuie să acționeze cu diligența necesară în conformitate cu cea mai bună practică medicală.

Aveți dreptul de a primi informații despre starea dumneavoastră de sănătate, diagnosticul, metodele de diagnostic și tratament propuse și posibile, consecințele previzibile ale utilizării sau omisiunii acestora, rezultatele tratamentului și prognosticul, în măsura în care aceste informații pot fi furnizate pe baza teleportării și a fișelor medicale. .

Aveți dreptul de a păstra confidențialitatea informațiilor despre dvs. - este acoperită de secretul medical. Deci, aveți garanția că nicio persoană neautorizată nu va avea acces la datele și informațiile dvs. despre sănătatea dumneavoastră.

Puteți afla mai multe despre drepturile pacienților apelând linia directă a Ombudsmanului pentru drepturile pacientului, care este deschisă de luni până vineri de la 8:00 la 18:00 la 800 190 590 (pentru a apela Ombudsmanul pacientului, selectați 2) .

Dacă aveți un cont de pacient pe Internet, puteți primi o rețetă sau o recomandare de la medicul dumneavoastră într-un formular electronic, ca e-mail sau SMS. Verificați cum să configurați un IKP

Listele unităților POZ care oferă teleportare în voievodate individuale

Teletransportarea poate fi asigurată nu numai de medici, ci și - în limitele competențelor și competențelor lor - de către asistenți medicali, moașe, fizioterapeuți și alți profesioniști din domeniul medical.