Sistemul de sănătate olandez a fost evaluat foarte bine de pacienți de câțiva ani, iar Olanda a ocupat din nou locul 1 în Indicele european al consumatorilor de sănătate în 2016. Anul trecut, experți din Olanda și Polonia au discutat soluțiile care contribuie la acest succes în cadrul ședinței „Transformarea asistenței medicale. Fonduri UE pentru proiecte de sprijinire a inovării și dezvoltării. Experiențe din Polonia și Olanda”. O continuare a discuției și schimbului de experiență a fost Summitul polonez-olandez privind sănătatea, desfășurat în 22 iunie la Varșovia sub patronajul Ministerului Sănătății.
Summitul polonez-olandez privind sănătatea a fost dedicat în întregime asistenței medicale coordonate, care, potrivit experților, poate contribui la îmbunătățirea calității îngrijirii și satisfacției pacienților, precum și la reducerea costurilor inutile. Este posibil să-l introducem în Polonia?
Ce este îngrijirea coordonată?
Îngrijirea coordonată este despre asigurarea continuității îngrijirii pacienților prin conectarea diferiților furnizori de servicii medicale. În prezent, avem de-a face cu o defragmentare a sistemului de sănătate. Un pacient care este trimis la un specialist de multe ori nu știe unde să meargă cu el.Adesea trebuie să aștepte mult timp pentru această vizită, indiferent dacă starea sa de sănătate îi permite să o facă sau nu. În astfel de cazuri, îngrijirea coordonată trebuie să fie o soluție și scopul său este de a asigura siguranța pacientului, în special a bolnavilor cronici. Ideea este că pacientul nu ar trebui transferat dintr-un loc în altul fără cooperarea acestor facilități - a spus Andrzej Zapaśnik, președintele Fundației poloneze de îngrijire integrată.
Pacientul ar trebui să beneficieze de beneficii într-o instituție, începând de la testele de diagnostic inițiale, prin examene de specialitate și până la spitalizare. Eventual, transferul său de la unitățile de asistență medicală primară la specialiști sau de la spital la îngrijirea post-spitalicească ar trebui să aibă loc fără participarea sa - adică nu pacientul însuși ar trebui să organizeze astfel de sejururi, ci unitatea de îngrijire primară sau spital. Această formă de îngrijire a pacienților poate, în primul rând, îmbunătăți calitatea serviciilor oferite, obținând astfel un nivel ridicat de asistență medicală, dar poate contribui și la reducerea costurilor asociate tratamentului pacienților.
Datorită schimbărilor demografice prevăzute - o populație îmbătrânită și o scădere a numărului de nașteri, optimizarea costurilor pare a fi necesară în orice sistem de îngrijire a sănătății. În același timp, este important să oferiți pacienților un ajutor optim
și grijă. Coordonarea procedurilor pare a fi crucială, cu atât mai mult cu cât progresul tehnologic și soluțiile din ce în ce mai moderne în domeniul diagnosticului, imagisticii, farmacologiei și reabilitării o permit. Coordonarea implică conectarea datelor,
deci digitalizarea sistemului de sănătate este esențială. Polonia este membră a Uniunii Europene și așa funcționează asistența medicală în aproape toate statele membre. Nu-mi pot imagina că vom rămâne un muzeu în aer liber fără coordonare - a spus prof. Univ. Mirosław Wysocki, director al Institutului Național de Sănătate Publică al Institutului Național de Igienă.
În multe țări din Europa și din întreaga lume, asistența medicală coordonată s-a dovedit a fi de succes și a adus rezultatele scontate. Olanda este o țară ale cărei soluții ar trebui să le folosim. Acolo, pacientul participă la procesul de vindecare, la procesul de prevenire a bolilor și ar trebui să ne bazăm pe aceste tipare. Problema poate fi că în Olanda, 10,6% din PIB este cheltuit pentru asistență medicală, în Polonia doar 4,4% din PIB.
- Acesta este responsabil pentru diferențele dintre serviciile de sănătate poloneze și olandeze, deoarece serviciul de sănătate nu poate fi reconstruit gratuit - adaugă prof. Univ. Miroslaw Wysocki.
- În Olanda, Germania sau Australia, îngrijirea pentru sănătatea populației constă în dezvoltarea asistenței medicale bazată pe monitorizarea constantă a stării de sănătate a pacientului, precum și gestionarea de la distanță a proceselor de sănătate care reduc necesitatea pacientului de a părăsi mediul confortabil de acasă pentru spitalizare intensivă. Avem o vastă experiență în implementarea îngrijirii integrate în Uniunea Europeană și Statele Unite. Am cooperat cu NHS britanic în implementarea soluțiilor pentru persoanele cu boli pulmonare, diabet și incidente cardiologice. Proiectul a confirmat utilitatea îngrijirii coordonate susținute de instrumentele de comunicare. Între 22 și 32% dintre pacienți (în funcție de boală) nu au trebuit să se întoarcă la îngrijiri ambulatorii. Până la 90% dintre pacienții care au fost acoperiți de soluțiile IT furnizate de Philips au simțit un sentiment de securitate și o satisfacție puternică față de faptul că sistemul de îngrijire a sănătății îi îngrijește și îi monitorizează acasă - a declarat Michał Kępowicz, Director Relații Externe, Philips Polonia.
Îngrijiri coordonate în Polonia
- În Polonia, putem vorbi și despre încercările de coordonare a asistenței medicale în anumite boli - boli oncologice sau cardiologie. În plus, s-au făcut progrese semnificative în crearea unui mediu favorabil pentru construirea de soluții pentru îngrijirea integrată. În această activitate, un factor extrem de important, care este utilizarea celor mai noi tehnologii, nu poate fi ignorat. Philips este unul dintre furnizorii de soluții care sprijină atât infrastructura de diagnosticare, cât și comunicarea între diferite niveluri de protecție a sănătății - a adăugat Michał Kępowicz.
- Îngrijirea coordonată este foarte importantă pentru noi, avem multe soluții pe care le folosim în așa-numitele continuitatea asistenței medicale. Deoarece îngrijirea sănătății nu este doar un diagnostic sau tratament, ci și prevenire și îngrijire după părăsirea spitalului de acasă. În toate aceste etape, Philips oferă soluții inovatoare și, în plus, încercăm să le integrăm - a adăugat Robert Goudswaard, director senior, Philips Personal Health Solutions pentru Europa.
După cum subliniază experții, pentru a crea îngrijiri coordonate optime, este necesară cooperarea atât între entitățile medicale publice, cât și private, precum și cooperarea cu oamenii de știință și cercetători.
- În îngrijirea integrată este extrem de important ca diferitele sale părți să interacționeze între ele. Este important să înțelegem drepturile și nevoile pacientului, de aceea comunitățile de pacienți ar trebui să participe la sistem. De asemenea, trebuie să înțelegeți rolul plătitorului public care creează reglementări și reglementează fluxurile financiare. Acest lucru trebuie însoțit de comunități științifice care evaluează dacă îngrijirea coordonată aduce rezultatele scontate și companiile de tehnologie cu soluții sigure și dedicate, acestea din urmă putând oferi soluții dovedite în diferite regiuni ale lumii care pot fi implementate într-o anumită zonă terapeutică într-o anumită țară. - a spus Michał Kępowicz.
- De ani de zile, Philips înțelege foarte bine nevoile pacienților, le-a examinat nevoile și le-a adaptat soluțiile, astfel încât să fie prietenoase și, prin urmare, folosite de bunăvoie. Ne dorim ca pacienții să nu primească doar îngrijiri din sistemul de îngrijire a sănătății, ci și să înțeleagă specificul bolilor lor suficient pentru a putea participa la procesul de gestionare a propriei sănătăți - a adăugat Robert Goudswaard.
Asistența medicală coordonată este implementată și dezvoltată în multe țări. Summit-ul polonez-olandez privind sănătatea a arătat că merită să împărtășim experiențe și să colaborăm. Cooperarea între entități individuale legate de îngrijirea sănătății este importantă, dar și cooperarea între țări. Toate acestea pentru ca sistemul de îngrijire a sănătății să fie cât mai bun posibil și atunci vor beneficia atât pacientul, cât și personalul medical.
