Este dificil să vorbești cu o persoană care tocmai a trăit o tragedie. Doriți să ajutați, să vă ușurați, dar nu știți cum să o faceți?
Suferința evocă compasiunea, dar și intimidarea, un sentiment de neputință și frică. Uneori eviți contactul cu persoane care se confruntă cu o tragedie. Ți-e teamă că, folosind un cuvânt incomod, vei provoca neplăcere sau durere. Deci, este bine să știi cum să vorbești cu persoanele traumatizate. În primul rând, merită să cunoaștem greșelile pe care le facem de obicei.
Nu mă forța să te înveselesc
Cea mai frecventă greșeală este încercarea de a consola persoana care suferă prea repede. Ne imaginăm sprijin emoțional și ajutor psihologic pe modelul salvării imediate. Cu toate acestea, sufletul funcționează diferit de trup și confortul prea repede dăunează mai degrabă decât binelui. Imaginați-vă că un copil mic are câinele său iubit alergat în roți și părinții săi încearcă să-i aline plânsul spunând: „Nu vă faceți griji, vă vom cumpăra unul nou ...”. O mamă al cărei copil a murit nu vrea ca nimeni să-i ia durerea. Dimpotrivă, confortul poate fi perceput ca ceva greșit, ceva deplasat. Și există înțelepciune, pentru că dacă ne mângâiem prea repede după o tragedie și fugim de suferință, durerea nu ne părăsește cu adevărat niciodată. Anii vor trece și revenirea mai puternică. În plus, psihologii au descoperit că astfel de suferințe reprimate, „înghețate” devin sursa diferitelor tulburări mentale, au un efect devastator asupra organismului și facilitează, de asemenea, dezvoltarea bolilor somatice, cum ar fi cancerul.
Doar fii
Deci, ce ar trebui să faci atunci când cineva a trăit o tragedie? În primul moment, este important un ajutor concret, tangibil în abordarea problemelor specifice. De multe ori, un bărbat nu poate face acest lucru după un eveniment tragic. Când vine vorba de ajutor psihologic, rudele nu trebuie să spună lucruri specifice în această primă fază. Unele tragedii nu pot fi „îndulcite”. Cu toate acestea, este important să fii cu persoana care suferă. Știind că nu ești singur cu durerea ta este un mare ajutor. A însoți cineva în durere este o chestiune dificilă - trauma este urmată de toate emoțiile neplăcute, cum ar fi disperarea, durerea, regretul, furia, teama, ura de multe ori, sentimentul de nedreptate și sentimentul de vinovăție - iar exprimarea lor este uneori dramatică. Cu toate acestea, dacă putem asculta și accepta ceea ce experimentează cineva, îl ajutăm. Acest lucru este deosebit de important în prima fază care urmează traumei.
Reacții frecvente după un traumatism:
- Primul instinct este neîncrederea și negarea.
- Apoi (uneori chiar și după o săptămână) există mânie, regret față de lume, resentimente față de Dumnezeu, disperare etc.
- Următoarea fază este durerea, doliu și depresie - destrămare, depresie, apatie.
- Doar la sfârșit poate exista acceptare și reconciliere cu soarta.
Reguli de asistență de aur
- Dacă doriți să ajutați, alocați un loc potrivit pentru acesta. Conversația despre suferință nu ar trebui să aibă loc nicăieri, de ex. Pe coridor.
- Rezervați timpul pentru interviu. Dacă durează prea mult (de exemplu, mai mult de 2 ore), merită să îl suspendați, de exemplu prin: „Să revenim la asta mâine, OK?”. Mai presus de toate, ascultă, vorbește mai puțin.
- Ia-ți timp pentru a-l ușura. Permiteți celeilalte persoane să experimenteze suferința, dar nu o hrăniți.
- Nu împingeți cu putere. „Prindeți-vă, nu vă isterizați”, „Se întâmplă și celorlalți oameni” etc. Este necesar ca experiența de suferință și durere să vă îmbunătățiți mai târziu.
- Fii empatic, dar nu lasa aceste sentimente sa te inunde.
- Aveți grijă când dați sfaturi. „Pentru a nu mai plânge, trebuie să ...”, „Dacă vrei să nu mai suferi, atunci ...”. Sfatul nu este necesar, este mai important să puneți întrebări, să ascultați răspunsurile și, eventual, să faceți sugestii.
- Fii bun. Nu aduce întotdeauna alinare, dar cu siguranță nu va strica.
- Luați în considerare un ajutor real tangibil.Oamenii după o experiență tragică sunt adesea incapabili să întreprindă activități obișnuite, să aranjeze problemele necesare etc.
O altă greșeală obișnuită pe care o facem este excesiv de empatică. Încercăm să dăm dovadă de compasiune maximă, se întâmplă să ne identificăm cu tragedia celeilalte persoane. O astfel de „contopire” cu suferința altei persoane și experimentarea sentimentelor sale cu el nu-l ajută deloc. Prea multă compasiune este o distragere a atenției în două moduri. O persoană care suferă poate simți că durerea sa a „infectat” pe cineva și l-a rănit, iar acest lucru inhibă tendința de a o împărtăși cuiva. Psihologii au descoperit, de asemenea, că persoanele care sunt prea compătimitoare se comportă adesea într-un mod antisocial - în loc să ajute, încep să se concentreze asupra propriilor emoții. Un om suferind are nevoie de înțelegere, dar este purtat de oameni care nu sunt copleșiți de ei înșiși. Atunci este important să te bazezi pe cineva puternic.
Citește și: Ce este empatia și de ce este atât de importantă?
Încearcă să înțelegi
Oamenii experimentează evenimente dramatice foarte individual. Dacă vrem să ajutăm o altă persoană, trebuie mai întâi să înțelegem specificul experienței sale. În faza durerii, oamenii au nevoie de prezența altora. Cu toate acestea, în faza de regret, simpla prezență nu este suficientă. În această etapă, este important să ascultați cu atenție, să puneți întrebări și să empatizați. Apoi, aveți nevoie și de o discuție și de capacitatea de a arăta alte părți ale evenimentului, la care cel care suferă de multe ori nu acordă atenție. Există, de asemenea, loc pentru sprijin spiritual în acest moment. Acest lucru se aplică nu numai problemelor religioase, ci și conversației despre sensul vieții, scopul ei, locul propriu pe pământ și planurile de viitor. Suferința îi face pe oameni să se confrunte cu viziunea lor actuală despre lume. Mulți psihologi cred că sub influența tragediei devenim adesea mai buni - maturi, mai înțelepți și mai responsabili. Cu condiția, totuși, să ne experimentăm durerea și să reflectăm asupra ei. În plus, conversațiile cu alte persoane sunt foarte utile. Și aceasta este sarcina celor dragi: compasiune, dialog, schimbare de perspectivă. Acest lucru aduce alinare, dă speranță pentru viitor și - după ceva timp - îi permite să se împace cu o soartă crudă.
lunar "Zdrowie"
